10 · Local Marketing
Dove mandiamo il volantino, e la campagna ha funzionato?
«Ogni mese spendo in volantini e campagne locali. Dove sono le famiglie che potrebbero diventare clienti, in quali zone conviene distribuire, dove farsi vedere, e alla fine la campagna ha portato davvero più clienti in negozio?»
Marketing, trade marketing, direzione rete, capi area.
Un’insegna di prossimità, 6 negozi a Milano. Il volantino di settembre, distribuito in 28 zone con un budget di 8.000 €, ha portato l’8,5% di scontrini in più rispetto alle zone di controllo: 1.993 scontrini in quattro settimane. Valori illustrativi.
Carta fedeltà con la zona del cliente; scontrini per cliente su 12 mesi; calendario e costi delle campagne.
Famiglie e profili di famiglia per zona; presenze per fascia oraria e motivo, da dati di presenza forniti da partner; strade e fermate.
Il modello della risposta al volantino, le zone di controllo, il margine e la fedeltà dei nuovi clienti.
Una base, poi su misura. Ogni modulo parte da un motore e da una logica che valgono per tutti i casi simili. La configurazione Enterprise comprende l’adattamento ai tuoi dati, alle tue categorie e alle tue soglie: quello che vedi nella demo è il punto di partenza, non il prodotto finito.
- Misuriamo la penetrazione della carta fedeltà, zona per zona.
- Troviamo le famiglie da conquistare: profili affini a quelli dei clienti, vicine a un negozio, non ancora clienti.
- Costruiamo il piano del volantino per ogni budget, con le zone in ordine di famiglie da conquistare per copia.
- Indichiamo dove farsi vedere: le fermate e le strade con più persone che fanno la spesa in zona, ora per ora.
- Misuriamo l’effetto della campagna confrontando le zone raggiunte con zone di controllo simili.
- Calcoliamo il ritorno: il margine durante la campagna e nell’anno successivo.
- La mappa della penetrazione della carta
- Le zone con più famiglie da conquistare
- Il piano del volantino per tre budget
- Le dieci fermate migliori per la campagna
- L’effetto della campagna contro le zone di controllo
- Il conto del ritorno
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