07 · Prospect Ranking
Quali prospect somigliano ai clienti migliori e quanto valgono?
«Ho migliaia di locali che non comprano ancora da me. Quali somigliano di più ai miei clienti migliori, quanto potrebbero valere, e da quali parto?»
Direzione vendite, responsabili di area, agenti.
Una torrefazione, 3.244 locali fuori casa a Torino. 1.042 prospect hanno un volume atteso più alto del cliente mediano. Il primo, un bar in Corso Re Umberto, vale 856 kg l’anno e somiglia al cliente 034, che ne compra 884. Valori illustrativi.
I clienti con i volumi degli ultimi due anni; l’elenco dei prospect con categoria e posizione.
Il profilo della zona di ogni locale: residenti, turismo, spesa, concorrenza, offerta di ristorazione; categoria e valutazione del locale.
Il modello del volume atteso calibrato sui clienti, la somiglianza fra prospect e clienti migliori.
Una base, poi su misura. Ogni modulo parte da un motore e da una logica che valgono per tutti i casi simili. La configurazione Enterprise comprende l’adattamento ai tuoi dati, alle tue categorie e alle tue soglie: quello che vedi nella demo è il punto di partenza, non il prodotto finito.
- Per ogni cliente e ogni prospect descriviamo la zona e il locale: residenti, turismo, spesa, concorrenza, offerta di ristorazione, categoria e valutazione.
- Un modello impara dai clienti attuali quanto vale un punto con quelle caratteristiche.
- Applichiamo il modello ai prospect e stimiamo per ognuno il volume atteso.
- Per ogni prospect indichiamo il cliente attuale a cui somiglia di più, così l’agente ha un riferimento concreto.
- Ordiniamo i prospect per volume atteso, zona di vendita per zona di vendita.
- La mappa di clienti e prospect colorati per volume atteso
- La classifica dei prospect con volume atteso e «somiglia a»
- La scheda del prospect con i fattori
- La copertura per zona di vendita
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